mai 2013 Médias sociaux et développement en B2B
Si la communication BtoC reconnaît volontiers jouer sur la corde émotionnelle pour toucher et marquer les esprits, la communication BtoB se veut rationnelle : la marque partage son expertise au gré de contenus web pour révéler un besoin spécifique et progressivement conduire jusqu’à ses solutions ou services. Par quelles méthodes... lire la suite...
mai 2013 “Social media” : de quoi parle-t-on ?
Nos usages du web sont-ils vraiment « sociaux » ? Le terme de médias sociaux n’a aucune cohérence chronologique, ni même technique ou formelle : il renvoie aussi bien à des configurations (formats de relation, communautés…), qu’à des technologies (RSS, P2P…) ou encore des plates-formes. Pour justifier la terminologie... lire la suite...
mai 2013 Web participatif : entre mythe et réalité
Web 2.0, web social, web communautaire, web participatif, médias participatifs, réseaux sociaux… l’inflation de terminologies qui accompagne la création des plates-formes internet depuis les années 2000 entretient l’idée d’une révolution technologique mais surtout sociale. A tort ou à raison ? lire la suite...
avril 2013 L’expérience client à l’épreuve du social
À chaque réseau social correspond une audience, à chaque outil son message. D’une stratégie sociale adaptée à un pilotage webmarketing, les marques doivent aujourd’hui prendre en compte l’écosystème des plates-formes et des contenus et les décrypter avant de les investir. L’enjeu : écouter aux portes des réseaux lire la suite...
avril 2013 Réseaux sociaux : de la veille en temps-réel à l’analyse prédictive
Les « social media data » sont la clef de voûte de services et outils de plus en plus variés. Les informations échangées par les internautes sur les réseaux sociaux constituent en effet une mine d’or. Mais comment les collecter ? Comment entreprises ou médias peuvent-ils les exploiter pour se... lire la suite...
mars 2013 Omnicanal : les convergences du physique et du numérique
Mobile en magasin, imprimé publicitaire associé à une campagne social media, print on demand et social media… comment allier ces canaux, des plus traditionnels aux plus innovants ? lire la suite...
mars 2013 Données personnelles : de la prédation à la redistribution
Le business model le plus répandu parmi les services du web 2.0 reste celui de la monétisation des données des utilisateurs pour compenser la gratuité des plates-formes. Quelles sont les limites de ce modèle d’affaire ? Qui valorise vos données personnelles et comment ? lire la suite...
mars 2013 Itinéraire des données sur le web social
Les données personnelles sont la clef de l’économie numérique : leur exploitation permet de monétiser des services et des contenus gracieusement offerts aux internautes. Cette gratuité favorise les effets de réseaux, donc l’innovation et son adoption. Ce business model est pourtant critiqué lire la suite...
décembre 2012 Comprendre la Web Culture
Si son bon goût est parfois discuté, force est de constater que la web culture est un territoire à part entière sur lequel de plus en plus d’annonceurs s’aventurent. Mais à quel prix ? Lors d’une conférence organisée par le SMC Lille à SKEMA, Maïté Hoste (Kiss my Geek –... lire la suite...
novembre 2012 Gilles Babinet : comment développer le numérique en France ?
Invité au Social Media Club lors de la conférence « Politique du web, les médias sociaux font-ils la loi ? », Gilles Babinet, nommé « Digital Champion » à l’UE par la ministre Fleur Pellerin, livre quelques pistes pour développer le secteur du numérique dans l’hexagone. lire la suite...
novembre 2012 Web social et géopolitique : le dessous des cartes
Septembre 2012 : Youtube bloque l’accès à la vidéo « anti-islam » L’innoncence des Musulmans dans certains pays arabes, tout en assurant la conformité de ce contenu à ses conditions générales d’utilisation. lire la suite...
octobre 2012 Innovation et information : quelles synergies entre startups & groupes médias ?
Le compte-rendu Storify de la table-ronde du 8 septembre à La Cantine. Par Maël Inizan de Silicon Xperience. lire la suite...
