Par Arnaud Paillard
Comment rendre tangible et compréhensible les volumes colossaux de données récoltés chaque jour dans le monde numérique?
Par Arnaud Paillard
L’image est devenue un vrai sujet en social media : chaque jour, deux milliards de photographies sont partagées sur les réseaux sociaux. Quelle analyse tirer de ces contenus visuels et surtout avec quelles méthodes ?
Tweets de clients mécontents d’un service, déclaration d’amour pour un produit sur Facebook, billet de blog dédiée à l’analyse détaillée des performances d’un produit, selfie avec sa paire de baskets préférée, … le social media offre une mine inépuisable de données à même de mieux comprendre le consommateur connecté. Lire la suite
La présence des marques sur les réseaux sociaux est devenue non négociable : il faut y être. Mais à quel prix, et pour quel retour sur investissement ? Alors que les plates-formes sociales monnayent de plus en plus la visibilité, la question du retour sur investissement se fait de plus en plus prégnante Lire la suite
Stars, personnalités politiques, marques… leurs « scores » sur les réseaux sociaux retiennent l’attention : leurs « fans » et « followers » sont entendus comme des indicateurs de performance au service de l’image et de la réputation. Une à une, les sociétés se dotent d’outils de mesure du social media. Lire la suite