SMCFaces #7 : Maud Serpin – CURIOUSER

« Il y a encore beaucoup de segmentation dans les entreprises entre le marketing, la communication, le developpement, le SAV… il n’y a pas de porosité, et c’est vrai que l’internet est en fait transverse. Pour le moment, on voit que quand les entreprises disposent de moyens sur internet, et notamment sur les réseaux sociaux, ils sont souvent gérés uniquement par le marketing ou uniquement par la communication. Ce qui m’intéresse est de voir comment cela va evoluer en France, car il y a encore aujourd’hui une segmentation qui n’est pas optimale. »

Maud Serpin, cofondatrice de CURIOUSER, à propos de la « digitalisation » des entreprises et de la possible évolution que cela apportera au niveau de leur structure et de leurs contenus.

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