Vie de l’asso

Par Jean-Marie Benoist

Si l’expérience client est maintenant mise de plus en plus au cœur des préoccupations des entreprises, une démarche similaire est en train de se produire en interne, et de chambouler les ressources humaines. Il faut maintenant réfléchir en termes d’expérience collaborateur. Que recouvre cette notion ? Quelle influence sur la marque employeur ? Et quelles pratiques adopter ?

Pour en discuter, nous avons invité chez l’Institut Fabernovel : Enzo Fenkrouz (AXA), Alban Hardy (Groupe Bel), Stéphanie Villejoubert (Retis Connected Solutions), et Carlos Erazo-Molina (ADEO). Une session organisée et animée par Maud Clerc (HEC), Nicholas Vieuxloup (SMC, Sinenomine) et Anselme Jalon (Fabernovel Innovate).

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Par Brice Andlauer

Le nombre de partages de contenus dans des conversations privées a explosé ces dernières années, passant ainsi de 69% à 84% des partages entre 2014 et 2016, au détriment des interactions publiques sur les réseaux sociaux. Ces nouveaux usages présentent un grand nombre d’opportunités mais aussi un risque de réputation difficilement contrôlable par les annonceurs. Comment les annonceurs adaptent leurs stratégies Social Media au Dark Social ? Comment mesurer ces interactions privées ? Et quelles sont les futures tendances du Dark Social ?

Pour en discuter, nous avons invité chez SoLocal : Marie Dollé (Kantar Media), Anne-Sophie Maneau (VINCI), Julien Braun (RadiumOne) et Raphaël Labbé (Wiztopic), . Une session animée par Daniel Lemin (SoLocal), Pierre-Olivier Cazenave et Nicholas Vieuxloup (Social Media Club).

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Par Jean-Marie Benoist

Après les surprises électorales de ces derniers mois (Brexit, Trump…), les outils de mesure de l’opinion se sont retrouvés sur la sellette. Dans le même temps, l’émergence en force des médias sociaux bouleverse les pratiques habituelles, tout en ouvrant de nouveaux champs d’analyse. Comment l’arrivée des réseaux sociaux a-t-elle impacté les méthodes classiques de mesure de l’opinion ? Quelle est la valeur des données issues des médias sociaux ? Et comment est-ce que ces nouvelles pratiques vont influencer le processus politique et électoral ?

Pour en discuter, nous avons invité chez NUMA : Jean Massiet (Acropolis), Thierry Vedel (CEVIPOF), Justin Poncet (Angie), Guilhem Fouetillou (Linkfluence) et Yves-Marie Cann (Elabe). Une session organisée et animée Anna Oualid (OpinionWay), Aurélien Viers (L’Obs) et Rémi Douine (The Metrics Factory).

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Par Jean-Marie Benoist

Le terme de communauté est aujourd’hui utilisé à toutes les sauces, par les marques, les médias, les acteurs du web, etc.. Cet usage massif a fait évoluer son sens, et il recouvre des réalités sociales différentes d’il y a seulement dix ans : communautés de marque, de pratiques, professionnelles… Comment est-ce que le terme a évolué ? Que recouvre-t-il aujourd’hui, et est-il galvaudé ?

Pour en discuter, nous avons invité chez NUMA : Dominique Cardon (Sciences Po/Medialab), Nathanaël Sorin-Richez (NUMA), Stéphane Hugon (Sorbonne/Eranos), Vincent Berry (Paris 13), et Vinciane Zabban (Paris 13). Une session organisée et animée par Pierre-Olivier Cazenave (SMC) et Caroline Brugier (SMC).

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Par Jean-Marie Benoist

Les médias sociaux sont une source presque illimitée de données, dont le champ évolue en permanence et rapidement. Comment alors – l’enjeu est d’importance – capitaliser sur les connaissances accumulées dans leur exploitation ? Quels dispositifs adopter et quelles formations (internes comme externes) mettre en place ? Quelles sont les bonnes pratiques que l’on pourrait d’ores et déjà mettre en avant ?

Pour en discuter, nous avons invité chez The Metrics Factory : Sarah Maachi (Digimind), Fanny Forgeau (Linkfluence), Nicolas Saintagne (Synthesio), Angela Fouasson (Publicis Consultants). Une session organisée et animée par Rozenn Nardin (Research & Web Conseil), Quentin Gression (The Metrics Factory), Rémi Douine (The Metrics Factory), Swanilda Bargue (Linkfluence) et Anna Oualid (OpinionWay).

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Le programme 2017 du Social Media Club France est disponible ! Nous organisons tout l’année, les mercredi soir à 19h30, des rencontres (workshops) des commissions, chez nos membres adhérents.  Ces rencontres sont confidentielles (pas de twitt) et en petit comité (une vingtaine de professionnels). Intelligence artificielle et Médias, Stratégies et bonnes pratiques sur les réseaux sociaux, Management des connaissance en Social Data, Employee Experience, Transfo digitale des chaînes de TV, Dark Social (etc.). Ce programme est l’œuvre d’une mise en commun des perspectives de nos membres, coordinateurs et administrateurs. Il sera enrichi au fur et à mesure de l’année, mais voici d’ores et déjà 30 ateliers que nous proposons à l’ensemble de nos membres. On vous attend !

Pour y participer, adhérez. Notre programmation se décline en plusieurs commissions de travail : les commissions permanentes (Social Data, Social Content, Nextgen TV, SoLocal, CNRS) se réunissent une fois par mois :

Les coordinateurs de nos commissions permanentes :

• La commission NextgenTV étudie les enjeux du développement des usages et des technologies numériques et des réseaux sociaux pour l’industrie audiovisuelle et des télécommunication. Elle est animée par Eric Scherer (Directeur des futurs médias chez France Télévisions) et Jean-Dominique Seval (Directeur Général Adjoint du Idate Digiworld). Avec la participation de Cécilia Frandjian (Consultant chez Demain Conseil) .

• La commission Social Content se concentre sur les tendances et innovations dans les stratégies de production et de diffusion de contenus sur les réseaux sociaux, à la fois pour les marques et les médias. Elle est animée par Maxime Drouet (Directeur du digital et des social media chez Burson I&E) et Aurélien Viers (Directeur du pôle visuel de L’Obs). Avec la participation de Danielle Hurley, Agathe Bougon (Consultante chez Burson I&E), Lola Aubert (Cité Universitaire internationale de Paris).

•  La commission Social Data réfléchit aux enjeux de la collecte et de l’utilisation des données issues des réseaux sociaux. Elle est animée  par Rémi Douine (Fondateur de The Metrics Factory), Anna Oualid (Directrice Social Media Research chez Opinion Way), Rozenn Nardin (Chercheuse et Fondatrice de Research and Web Conseil), Quentin Gressien (Manager chez The Metrics Factory), Swanilda Bargue (Linkfluence).

• La commission Social RH interroge l’impact du numérique et des médias sociaux dans les stratégies des entreprises (digitalisation, management), des écoles (formation), des candidats (certifications)  et des collaborateurs (Employee Experience). Elle est animée par Maud Clerc (HEC), Nicholas Vieuxloup (Président du Social Media Club France) et Anselme Jalon (Institut Fabernovel)

• La commission CNRS aborde les enjeux de la transformation de la société et des entreprises par le digital. Elle est animée par Valérie Schafer, chargée de recherche à l’Institut des sciences de la communication (CNRS/Paris-Sorbonne/UPMC), Fanny Georges, MCF à l’Université Sorbonne Nouvelle, Laboratoire CIM au sein de l’équipe MCPN, associée au CNRS (ISCC),  Claire Wehrung, Content Strategist chez Dataveyes et  Benjamin Thierry,  Maître de conférences en histoire contemporaine et Vice-président chargé des humanités numériques et des Systèmes d’information  à l’Université Paris-Sorbonne

• La commission SoLocal, le web des pros,  animée par Daniel Lemin (SoLocal group), Nicholas Vieuxloup (Co-président du Social Media Club France) et Pierre-Olivier Cazenave (Délégué général du Social Media Club France.

Nos commissions publiques sont animées à tour de rôle par les membres de l’équipe du SMC

Téléchargez le programme en .PDF

Nous vous souhaitons une bonne lecture et espérons vous accueillir bientôt sur un de nos prochains événements !

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Une actualité très politique des réseaux sociaux, saison oblige, mais également chargée en innovations avec le lancement de Snapchat Discover en France et la rumeur grandissante des petites voix des chatbots sur messenger.

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Bientôt une décennie que l’on parle de 2.0, Social Media, Medias digitaux, réseaux sociaux…Définitions, acronymes, concepts, breakthrough ideas … À chacun(e) son analyse et son vocabulaire pour apporter sa pierre à cette nouvelle tour de Babel.

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Par Camille Larbey

Fini l’ambiance terne du match regardé seul devant sa télé. La révolution numérique redéfinît les comportements et habitudes des amateurs de foot, leur offrant des expériences footballistiques inédites. Renaissance Numérique,  La Netscouade, le NUMA et le Social Media Club France, ont réuni quatre créateurs d’applications proposant de nouvelles interactions entres supporters avant, pendant et après les matchs : Lucas Varone de Super Football Club, Martin Jaglin de Mon Petit Gazon, Julien Galvez de WeFan et Laurent Moreau de Footito étaient les intervenants de la dernière conférence “Communautez” qui se tenait au NUMA le 20 juin 2016.

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Lancé à la rentrée 2015 au sein de la Faculté́ des Sciences Economiques et Sociales de l’Université́ et en coopération avec le département informatique de l’IUT, le Master Réseaux Sociaux et Numériques accueillera à la rentrée une nouvelle promotion. Les dossiers de candidature sont à déposer au plus tard le 30 juin prochain

Une formation structurée autour de trois spécialités

Le Master 2 Réseaux Sociaux & Numériques est structuré en trois pôles : l’informatique, les sciences sociales du numérique, et le droit des données personnelles. Avec cette formation l’Université́ de Lille Sciences et Technologies forme des professionnels ayant une bonne connaissance des outils numériques, une maitrise des controverses actuelles portant sur la vie privée, les données numériques personnelles et l’éthique du numérique. Le Master 2 est porté par des enseignants-chercheurs en sociologie et en informatique, ainsi que des professionnels du monde de l’entreprise et des médias sociaux.

Un apprentissage par « blocs de compétences »

Cette formation s’adresse aux étudiants en formation initiale et continue, et peut entrer suivie en alternance. Parmi les pionniers, l’Université́ de Lille Sciences et Technologies, inaugure avec ce Master un dispositif de « blocs de compétences », permettant un apprentissage par blocs, acquis sur des périodes courtes et de façon intensive. Ce dispositif est particulièrement intéressant pour les étudiants en formation continue cherchant spécifiquement une spécialisation dans l’un des trois pôles.

Pour en savoir plus : http://rsn.link