SMC à Lyon

Trois points à retenir :

• Un Comex convaincu sera toujours moteur pour insuffler une stratégie sur les réseaux sociaux
• La formation est nécessaire mais l’objectif est bien la responsabilisation des membres du Comex sur les réseaux sociaux
• Travailler sur une stratégie digitale du comex, y compris sur les réseaux sociaux, est utile en anticipation de la crise, et non en réaction

Les membres du Comex ne sont pas toujours les premiers à insuffler une stratégie sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui encore, il est souvent nécessaire, selon le niveau de maturité digitale de la structure, de passer par une phase de sensibilisation et d’accompagnement du Comex. L’objectif pour les social media manager consiste à convaincre les dirigeants de la nécessité de développer une véritable stratégie numérique, que ce soit dans une optique de business – acquisition, d’image et de réputation, ou de gestion de crise. Une orientation portée directement par le Comex est en effet plus efficace et favorise la transformation digitale.

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Ce que l’on en retient :

Ambassadeurs : Les employés sont les mieux placés pour défendre leur marque et accentuer sa visibilité sur les réseaux sociaux

Limites : Les premiers freins restent les croyances limitantes, l’auto-censure et la peur de l’homme sandwich

Mise en place : Une réelle stratégie d’entreprise est nécessaire pour défendre l’employee advocacy

Qui de mieux placé pour parler d’une marque ou d’une entreprise que ses propres employés ? De plus en plus promue par les acteurs du monde du Social Media, l’employee advocacy veut faire des collaborateurs d’une société ses premiers ambassadeurs. Apprendre à communiquer sur les réseaux sociaux, se former aux contenus et aux réglementations, faire sauter le verrou de l’auto-censure, les objectifs sont multiples pour transformer chaque salarié en influenceur potentiel.

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Ce qu’on retient des échanges :

• Les influenceurs sont au cœur des nouvelles stratégies de marketing
• Encore faut-il savoir gérer cette nouvelle façon de faire du marketing, à cheval entre blogueurs amateurs et professionnels du web
• Tout le monde n’a pas besoin de recourir à des outils d’analyse coûteux et performants pour transformer la donnée en information, notamment dans les collectivités ou services publics

Sur YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, ils placent des noms de marque, font la promotion d’un salon ou d’un lieu, encouragent la participation à un événement. Mais les “influenceurs” sont-ils des professionnels comme les autres ? Quand les annonceurs et les commerçants y ont-ils recours ? Comment évaluer leur performance et leur impact ? Ce sont les questions qui ont été discutées lors de la première session du Cycle “tous influenceurs” du Social Media Club Lyon. Lire la suite

Ce que’on retient des échanges :

• Un nouveau rapport de force s’est créé entre candidats et recruteurs avec le développement des nouvelles technologies et l’usage des réseaux sociaux dans le recrutement.
• Du côté des recruteurs, RH et cabinets cherchent encore les outils adaptés et la place à leur donner pour ne pas perdre l’aspect humain et social.
• Le réseau et la cooptation restent des moyens privilégiés pour garantir un recrutement pertinent.

Pour cette discussion organisée chez Insign, nous avions invité Emmanuel Baratin (Effektiv), Pierre Bussy (Easy Skill), Harold Da Costa (Seb), Charles Genesty (Robert Walters) , Claire Romanet (Elaae), Emilie Sotton (ESDES) et Marie-Laure Porte (AKKA Technologies). La session était animée par Suzanne CASTEL et Robin Coulet.

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Ce qu’on retient des échanges :

• Les modes de transports doux doivent se développer en complémentarité les uns des autres, au sein d’un “écosystème” connecté qui nécessite l’adaptation des infrastructures.
• Les solutions inclusives pour les personnes en situation de handicap sont bénéfiques à tous et participent à la fluidification du parcours usager.
• La communication et la médiation sont essentielles dans la phase de transition pour convaincre et rassurer, notamment autour des véhicules autonomes sans chauffeurs.

Pour échanger autour du sujet, nous avons réuni Anne-Cécile Benita, Directrice Corporate communication chez Renault Trucks, Aurélien Berthelet, Directeur Général du groupe Berthelet, Diego Isaac, Marketing et communication Manager chez Navya, Christine Pestel et Damien Brosseau respectivement responsables communication et responsable Innovation, Mathilde Colin, Business Development Manager chez Tubà.

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Par Antoine Brisson

Les trois points à retenir :

• Les marques et médias sportifs ont rapidement adapté leur stratégie de contenu à chaque canal de diffusion et audience visée, misant essentiellement sur la vidéo.
• La promotion des marques passe de plus en plus par les sportifs et les influenceurs, en concurrence directe avec les médias traditionnels.
• L’ e-sport est encore économiquement fragile mais porté par une audience très digitalisée, dont les usages intéressent beaucoup les marques.

Comment les marques, les sportifs et les médias ont intégré le digital et la communication sur les réseaux sociaux dans leurs pratiques ? Les stratégies et enjeux du e-sport, nouvel acteur du secteur, sont-ils différents de ceux du sport traditionnel ? Pour en discuter, nous avons invité au siège de la direction Centre-Est d’Orange Boris Stephan (Petzl), Kelly Marini (Lyon E-sport), Pierre Mantel (Babolat), Emmanuel Montecer (L’Équipe) et Antoine Cohet (EA SPORTS).

Une session organisée et animée par Robin Coulet (Agence Conversationnel), Lionel Fumado (Orange), Pierre-Olivier Cazenave et Paul Roy (SMC)

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