Social Data

11
Jan

Social data : quel niveau d’intégration chez les instituts d’études ?

Par Elise Koutnouyan

Ce que nous retenons de ces échanges :

  • Intégration : l’acculturation interne et externe à la donnée sociale est un processus long et coûteux.
  • Apport : par son manque de représentativité, la social data se travaille majoritairement en complément des autres données « classiques ».
  • Perception : la donnée sociale réinvente les rapports entre instituts et clients.

Pour cette discussion organisée chez mind, nous avons invité Philippe Le Magueresse, directeur général adjoint d’Opinion Way, Olivier Hennebelle, Directeur IT & New Data chez BVA, Joffrey Mick, consultant social media analytics chez Kantar et Charles Goyheneche, data analyst chez SORGEM ADVANCE. La discussion était animée par Anna Oualid, directrice social media research chez Opinion Way, Rémi Douine, fondateur et CEO de The Metrics Factory et Paul Roy, chef de projet éditorial du Social Media Club France.

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4
Juin

Quelle typologie des métiers de la Social Data ?

Par Brice Andlauer

Les trois points à retenir :

  • Pour les acteurs de la social data, la bonne dénomination d’un métier est essentielle tant pour le recrutement que pour la relation avec le client.
  • On observe un déficit de profils hybrides sachant à la fois manier le code mais aussi l’analytique, la communication ou encore les sciences politiques. 
  • L’émergence de ces nouveaux métiers nécessite une transformation de la formation en premier temps mais aussi de l’organisation des entreprises en entreprise. 

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23
Avr

La social data vue par les annonceurs

Par Brice Andlauer

Les trois points à retenir :

  • Les usages de la donnée sociale restent très variés et les BU concernées de plus en plus nombreuses, de la communication au marketing en passant par le commercial.
  • Malgré une demande relativement mature sur les usages de la social data, les outils continuent de mettre la formation et l’accompagnement au centre de leur démarche.
  • Les éditeurs de solution restent toujours très dépendants des plateformes sociales et donc de leurs politiques de données.

Pour en discuter, nous avons invité chez Ogilvy: des annonceurs, Mehdi Hedjem (FDJ), Arnaud Merzougui (Carrefour), Laurent Moulinier (Orange) et des éditeurs de solution Claire Renault (Digimind), Charlotte Clémens (Talkwalker) et Nathalie Litvine (Linkfluence). La session était animée par les membres de la commission Social Data : Quentin Gressien (The Metrics Factory), Anna Oualid (OpinionWay) et Rozenn Nardin (Research&Web Conseil). Lire la suite

23
Oct

Data is the new creativity

Par Jean-Marie Benoist

Les trois points à retenir :

  • La data est là pour rester dans le monde de la publicité. Mais sa valeur, et la façon de l’exploiter, sont encore flous.
  • Les données sont aussi bien une source d’inspiration pour le créatif qu’indispensable pour assurer le suivi de la campagne, mais les nouvelles pratiques demandent de nouvelles organisations.
  • Déterminer les bonnes pratiques va demander l’apport de tous, avec en principe directeur la collaboration et le partage des données.

La data, et depuis quelque temps maintenant la social data, informe pour toute la chaîne du contenu, du créateur à l’annonceur en passant par le média, sur les goûts et comportements de leurs clients. Comment exploiter au mieux les données ? Comment leur utilisation change la création et le suivi ? Quelles bonnes pratiques adopter ?

Pour en discuter, nous avons invité chez Digimind Aurélien Ripoche (IPG Mediabrands), Pierre-Antoine Durgeat (Adventori), et Basile Viault (TBWA). Une session animée par Quentin Gressien (The Metrics Factory) et Rémi Douine (The Metrics Factory).

Le monde de la publicité est décidément devenu data-friendly. Les données sont maintenant présentes à toute les étapes du processus, de la veille au suivi en passant par la création – et leur influence est en train de bouleverser les habitudes établies. Mais comme l’outil est assez jeune, les bonnes pratiques sont encore en train d’émerger.

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13
Juin

Remettre en cause la mesure de la performance dans le digital

Par Jean-Marie Benoist

Questionner la mesure de la performance d’un média n’est pas une pratique nouvelle : c’est arrivé pour la télévision, la radio, les journaux… C’est aujourd’hui au tour du digital de connaître ce débat, suite notamment à plusieurs révélations consécutives des acteurs majeurs du secteur, et ce au moment où les investissements dans le digital explosent. Quelle est l’ampleur du problème ? Cela cache-t-il autre chose ? Et enfin, quelles solutions peut-on proposer ?

Pour en discuter, nous avons invité chez Linkfluence Hélène Chartier (Syndicat des Régies Internet), Frédéric Daruty (Groupe Cerise – Prisma Media) et Rodolphe Rodrigues (AXA). Une session organisée et animée par Rémi Douine (The Metrics Factory).

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29
Mai

Quelle complémentarité entre les méthodologies classiques des instituts d’études et la Social Data ?

Par Brice Andlauer

La multiplication des sources de données et des outils pour les analyser pousse, depuis plusieurs années, les instituts d’études à se questionner sur l’évolution de leurs métiers. L’intégration de la social data au sein des offres et des organisations existantes est clairement l’un des chantiers illustrant le plus les mutations en cours. Comment s’approprier la social data pour de meilleurs analyses ? Comment former aux nouvelles méthodologies et comment les intégrer au sein des instituts ?

Pour en discuter, nous avons invité chez OpinionWay : Roman Ptaszynski (Kantar France), Diouldé Chartier-Beffa (D’CAP Research), Léa Turquier (Ipsos) et Marjolaine Grondin (Jam). Une session organisée et animée par Anna Oualid (OpinionWay) et Rozenn Nardin (‎Research.&Web Conseil).

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21
Mar

Capitaliser les connaissances dans l’exploitation du social data

Par Jean-Marie Benoist

Les médias sociaux sont une source presque illimitée de données, dont le champ évolue en permanence et rapidement. Comment alors – l’enjeu est d’importance – capitaliser sur les connaissances accumulées dans leur exploitation ? Quels dispositifs adopter et quelles formations (internes comme externes) mettre en place ? Quelles sont les bonnes pratiques que l’on pourrait d’ores et déjà mettre en avant ?

Pour en discuter, nous avons invité chez The Metrics Factory : Sarah Maachi (Digimind), Fanny Forgeau (Linkfluence), Nicolas Saintagne (Synthesio), Angela Fouasson (Publicis Consultants). Une session organisée et animée par Rozenn Nardin (Research & Web Conseil), Quentin Gression (The Metrics Factory), Rémi Douine (The Metrics Factory), Swanilda Bargue (Linkfluence) et Anna Oualid (OpinionWay).

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1
Déc

Les nouvelles frontières de la social data

Par Arnaud Paillard

En 2010, Sitaram Asur et Bernardo A. Huberman, deux chercheurs du Social Computing Lab d’HP, écrivent un article de recherche au titre volontairement provocateur : prévoir le futur avec les réseaux sociaux. En analysant l’empreinte de 24 sorties de films sur Twitter, ils parviennent à montrer que les données issues des réseaux sociaux sont plus efficaces que les données de bases du marketing pour prévoir le succès commercial d’un film. En clair, ils parviennent à corréler mathématiquement l’attention que reçoit un film sur Twitter avec son succès en salle. Leur conclusion est sans appel : « même si nous avons concentré notre analyse sur la prédiction des revenus du cinéma pour cet article, la méthode que nous avons mise au point peut être utilisée pour tout autre produit de consommation. »

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21
Oct

Les classements social data ont-ils du sens ?

Depuis quelques années, les enquêtes d’opinion ne sont plus les seuls outils évoqués pour prédire les résultats d’élections hautement médiatisées : les médias sont friands de classements issus des réseaux sociaux. Du TOP 10 des hommes politiques les plus influents sur le web à la comparaison du nombre de followers, la social data offre aux journalistes un nouvel outil quantitatif pour analyser la capacité des candidats à mobiliser et influencer les électeurs. Comment sont construits ces classements ? Sont-ils fiables et pertinents ? Peuvent-ils être manipulés ? Comment les journalistes s’en saisissent ?

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3
Juil

La data et le politique : de la base de donnée aux réseaux sociaux, les technologies numériques ont-elles changé la donne ?

Par Lola Aubert
Des printemps arabes à Nuit Debout, en passant par la Manif Pour Tous, les technologies numériques suscitent de nouvelles formes d’engagement du citoyen dans l’action politique. Big data, bases de données, techniques de ciblages et utilisation intensive des réseaux sociaux ont également permis de renouveler des pratiques militantes traditionnelles comme le porte-à-porte, à l’instar des deux campagnes électorales américaines d’Obama en 2008 et 2012.

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