Depuis quelques années, on observe différentes tentatives des instituts d’étude d’intégrer la donnée sociale au sein de leurs méthodologies et d’analyse et de recueil de données. D’abord par le développement de cellules d’écoute du web social (OpinionWay, BVA), des partenariats entre experts et instituts (Harris et Linkfluence), et plus récemment par le rachat d’un éditeur de solution web listening, Synthesio par Ipsos. Reste cependant à définir les modalités d’utilisation de ces données, leur complémentarité par rapport aux méthodologies classiques et la nécessité d’hybridation avec les autres sources. Existe-t-il un consensus métier sur l’utilisation des données issues des réseaux sociaux par les instituts d’études ? Comment s’approprier la social data pour de meilleurs analyses ?