Quels outils pour la communication de crise ?

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Quels outils pour la communication de crise ?
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08:45 vers 10:30
mardi 16 avril 2019 08:45

Face à des organisations de plus en plus exposées, quels outils sont à la disposition des Dircoms pour éviter la crise, ou la gérer quand elle survient ? Comment l’anticiper, mesurer son importance et son impact potentiel ? Face à des épisodes par nature imprévisibles, quels process peuvent être mis en place ? Y a-t-il des leçons à tirer de la communication financière de crise ? Quelle stratégie mettre en place sur les réseaux sociaux ? Doit-on réagir en urgence, prendre le temps de mettre en place une réflexion stratégique ou bien ne rien dire ?