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« Aujourd’hui, une marque ne peut pas arriver dans l’espace public avec un message prédéterminé, sans mettre à jour sa position par rapport à toute l’info qui remonte, à tout ce qui se dit sur les médias sociaux. Au sein des agences de communication, nous sommes de plus en plus obligés de prendre en compte ce canal de retour qui s’offre aux consommateurs pour s’exprimer sur les sujets sur lesquels nos clients entendent prendre la parole. »

Anthony Hamelle, directeur R&D Media chez CLM BBDO

Retrouvez l’enemble des SMCFaces, interviews vidéo de nos membres, par ici.

« Chez Ogilvy PR, on travaille sur l’influence, et les réseaux sociaux sont totalement intégrés à notre activité. Ces réseaux sociaux sont en effet aujourd’hui le terrain d’élection de l’influence, ils nous permettent de toucher individuellement les gens, de ne plus raisonner en termes de grandes masses, de cibles, et de gagner en précision. Identifier les pratiques quotidiennes d’information, s’inscrire dans ce quotidien et y inscrire nos clients, tel est notre travail d’influence chez Ogilvy PR.

Philippe Moreau, directeur du pôle éditorial d’Ogilvy PR, évoque les différentes stratégies et techniques d’influence utilisées à travers les réseaux sociaux, et souligne l’importance du storytelling dans une optique d’engagement et de fidélisation du consommateur.

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