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Il ne faut pas seulement faire grossir, il faut aussi engager sa communauté. Engagement qui se manifeste par des commentaires, des Like, des contenus partagés… Cependant la notion d’engagement est plus large : on peut en parler dès qu’il est requis de l’utilisateur / spectateur / joueur qu’il fasse même un effort minime. Et bien des expériences échouent à susciter l’engagement (je pense en particulier à un certains nombre dites « transmedia »). Avant de voir ce qui pousse les gens à s’engager, intéressons-nous aux raisons pour lesquelles un producteur pourrait vouloir susciter l’engagement. Lire la suite

As the Paris Social Media Week drew to a close, Social Media Club France organized a conference to address the growing impact of social commerce and some of the new developments in the field. Let’s take a look:
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Dans le cadre de la Social Media Week parisienne, nous organisions le 10 février une conférence autour du social commerce et des logiques de recommandation qui lui sont sous-jacentes. Retour sur cet événement.

Un secteur vaste aux acteurs multiples

Qu’est ce que le social commerce ? C’est la première question à laquelle Julien Chaumond (http://prodca.st) a tâché de répondre. Simplement, le social commerce peut être désigné comme une couche de commerce ajoutée aux réseaux sociaux…mais en creusant un peu plus le concept, une multitude d’approches très différents se dégagent. Lire la suite