Le Social Commerce a fait l’objet de plusieurs articles ces dernières semaines (et d’une récente conférence du SMC) et est souvent présenté comme « the next big thing » par les spécialistes du e-commerce et des media sociaux.
Une définition ? Tout mécanisme mettant à profit les effets de communauté et de recommandation, permettant d’accroitre les ventes en ligne ou en magasin. Au delà de ça, il n’est pas toujours évident de comprendre ce qu’on peut en retirer en tant que (e)commerçant.
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Au croisement du web 2.0 et de l’e-commerce nous assistons depuis quelques mois à l’essor sans précédent du shopping social via les sites d’achats groupés. Les pionniers, Groupon et Living Social – soutenu par Amazon -, se livrent une bataille féroce sur ce secteur à laquelle se joignent désormais Google avec Google Offers et Facebook avec son propre service d’achat groupés (Facebook Deals lancé pour l’instant dans 5 villes aux US). Lire la suite
Intervenants :
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