squid solutions

Jeudi dernier, le Social Media Club France organisait avec Squid Solutions (éditeur de solutions d’exploitation des données) et Silicon Sentier (association des sociétés technologiques d’Île-de-France) le second Café Data (série de petits-déjeuners autour de l’exploitation des données), qui portait sur le datajournalisme, ou journalisme de données.

Cette forme émergente de traitement de l’information par l’extraction, le croisement et la mise en visibilité de données chiffrées apparait pour ses promoteurs comme un formidable outil tant pour captiver et fidéliser l’audience, que pour mener des enquêtes. Pourquoi les données sont-elles devenues tant stratégiques pour les entreprises de presse ? Comment le datajournalism peut-il renouveler le « contrat de lecture » des marques médias traditionnelles ? Comment peut-il transformer les pratiques des journalistes ? Avec quelles conséquences organisationnelles ? Quelles sont les équations coûts-recettes applicables au datajournalism ?

Etaient présents:

– Alice Antheaume, Responsable de la prospective et du développement international, Ecole de journalisme de Sciences Po
– David Castello-Lopes, journaliste multimédia
– Xavier Cazard, Entrecom
– Frederic Datchary, Pikko Software
– Paul Guyot, Semiocast
– Jeremy Joly, Assistant chef de projet web chez Le Figaro
– Michel Levy Provençal, Directeur du studio multimédia de France 24
– Mathieu Magnaudeix, Journaliste chez Mediapart
– Jean-Marc Manach, Journaliste et blogueur sur InternetActu, Owni et Lemonde.fr
– Nicolas Marronnier, Social Media Club France
– Tangui Morlier, Cofondateur de Regards Citoyens
– Horia Mustafa, Journaliste / directrice adjointe du service documentation Du groupe Figaro
– Valerie Pailler, Directrice Presse Ecrite et Multimédia au CFPJ
– Eric Scherer, Directeur Stratégie et relations extérieures de l’AFP
– Adrien Schmidt, Squid Solutions
– Antonin Torikian, Silicon Sentier
– Adeline Wrona, Responsable du master journalisme au CELSA

Caroline Goulard, en charge de la stratégie et du marketing média chez Owni, et Benoît Vidal, architecte de l’information, tout deux co-fondateurs d’ActuVisu, nous on livré une brillante présentation sur le thème suivant: Enjeux du datajournalism pour les rédactions : valeur ajoutée éditoriale, nouvelles compétences, évolutions organisationnelles et business model

Retrouvez ci-dessous le support de leur intervention :

N’hésitez également pas à découvrir ActuVisu, projet étudiant dont le site fraîchement lancé se propose d’expérimenter de nouvelles formes de datavizualisation et de datajournalism… A voir!

Nous publierons prochainement le compte-rendu intégral de ce petit déjeuner.

Le premier Café Data « Data Meets Media » s’est déroulé le 18 mai 2010. Il avait pour thème : « Utiliser ses données pour tester de nouvelles offres de contenus multi-supports ».

Le premier Café Data « Data Meets Media », série de sessions de partage des bonnes pratiques de gestion de données dans le secteur des médias, s’est tenu mardi 18 mai, à La Cantine (Paris 2ème arr.).
Co-organisé par Squid Solutions (éditeur de solutions d’exploitation des données), le Social Media Club France (cercle de réflexion professionnel sur l’innovation dans le secteur des médias) et le Silicon Sentier (association des sociétés technologiques d’Île-de-France), ce premier opus, privé, a réuni une sélection de professionnels des médias en ligne, parmi lesquels : Damien Cirotteau, (CTO, Rue89), Charlotte Billot (Directrice Marketing, Le Monde Interactif), Clément Courvoisier (Directeur Marketing, LeFigaro.fr), Christelle Macé (Directrice Fidélisation & Nouveaux Médias, Le Parisien), Frédéric Chiroutre (Directeur adjoint de la relation clients, Groupe Le Moniteur) ou encore Marc Bouguie (Directeur de l’Acquisition Web, Groupe Express Roularta). La thématique était « Utiliser ses données pour tester de nouvelles offres de contenus multi-supports »

Cette session s’est ouverte par une présentation sur les lancements des récentes offres du Groupe les Echos par Jérémy Giacomini (Directeur CRM & Marketing Clients) et Marie-Pierre Lamotte (Responsable Abonnements).

La présentation de Jérémy Giacomini :

Dans le contexte actuel morose pour le secteur de la presse et des médias en général, les grands groupes mettent en place des stratégies de diversification afin de fidéliser leur audience et de trouver de nouveaux relais de croissance. De nouvelles offres voient donc le jour qui, tout en restant ancrées dans le territoire de légitimité de la marque, capitalisent sur la notoriété du titre et les réseaux des journalistes.

Ces offres sont efficaces quand elles sont préparées en exploitant intelligemment ses données pour identifier ses cibles. Trop souvent par le passé ces nouveaux produits et services étaient conçues sans étude de marché préalable et ne rencontraient pas le succès escompté.
Cette logique de cross-selling trouve son illustration dans les stratégies étonnamment ressemblantes des deux groupes Les Echos et Le Figaro qui ont tour à tour lancé de nouvelles offres dans des domaines similaires : WineClub Les Echos/Club Vins du Figaro, Le Crible.fr/Wansquare, Voyages Les Echos/Le Figaro Loisirs, Les Echos Débat/les dîners-débats du Figaro…

Selon le public visé, nous a expliqué Jérémy Giacomini , la prospection s’effectuée par le biais de la mobilisation de bases de différentes natures (base mails du service marketing, fichier de contacts des dirigeants de grandes entreprises, contacts directement issus des réseaux des journalistes…) et par un ciblage par secteur d’activité professionnelle ou par fonction, l’objectif étant d’éviter la sur-sollicitation qui peut susciter des désinscriptions aux bases de contacts voire des désabonnements.

Jérémy Giacomini a illustré son propos par le succès d’une campagne « Dossier ISF » des Echos, réalisée auprès de 37000 contacts ultra qualifiés car sélectionnés sur un critère comportemental lié au contenu proposé (ouverture de précédentes campagnes « fiscalité » et « capital finance »). Résultat : un taux d’ouverture final de 87,7% !

La réalisation de cette prospection ciblée passe par l’utilisation d’un certain nombre d’outils, notamment un gestionnaire de campagnes marketing. Ce peut être un logiciel dédié utilisé en interne, comme Neolane, ou une prestation de services externalisée comme Experian ou EmailVision. Cependant le marketing ciblé passe d’abord par une mise en commun des différentes bases (marketing, internet, CRM…) pour obtenir une solide base rassemblant l’exhaustivité des données). La plus lourde tâche demeure en effet la structuration des données en amont, processus complexe qui peut prendre des mois avant d’obtenir une base exploitable, même si Sébastien Robert (Directeur des Opérations, Spir-Topannonces) a décrit comment Squid Solutions lui a fourni l’expertise et la technologie nécessaires pour rassembler ses données en  deux mois seulement.

Selon les organisateurs, ce premier événement a confirmé l’intérêt des professionnels du secteur des médias en ligne pour des rencontres régulières sur ces thèmes de gestion des données et devrait donner lieu à des sessions régulières dans les mois qui suivent. L’ouverture à un public plus large pourrait se faire par cooptation.

Damien Cirotteau, CTO, Rue89
Martin Rubio, Directeur Web, France Soir
Rémy Douine, Fondateur, Metrics Factory
Adrien Schmidt, Fondateur, Squid Solutions
Tanguy Morlier, Fondateur, Regards Citoyens
Caroline Goulard et Benoit Vidal, Fondateurs, ActuVisu
Charlotte Billot, Directrice Marketing, Le Monde Interactif
Clément Courvoisier, Directeur Marketing, Figaro Interactif
Thomas Oliveau, Chef de Produit Marketing Direct, L’Equipe
Sébastien Robert, Directeur des Opérations, Spir Topannonces
Mathieu Maire du Poset, Chargé du Développement Web, Marianne.fr
Christelle Macé, Directrice Fidélisation & Nouveaux Médias, Le Parisien
Vincent Florant, Directeur Marketing et Business Development, Libération
Frédéric Chiroutre, Directeur adjoint de la relation clients, Groupe Le Moniteur
Geneviève Petit, Rédactrice en chef Web et Daniel Baldaia, Directeur de Projets, CB News
Sylvie Guichot, Directrice Déléguée Print et Laurence Vassor, Directrice Abonnements, Groupe 01
Isabelle Boulanger, Chef de Produit, et Bertrand de St Germain, Directeur Abonnements, Le Monde
Fleur Touchard, Responsable Développement Web et Marc Bouguie, Directeur de l’Acquisition Web, Groupe Express Roularta
Jérémy Giacomini, Directeur CRM & Marketing Clients, et Marie-Pierre Lamotte, Responsable Abonnements, Groupe Les Echos
Adrien Schmidt et Romain Cabrolier de Squid Solutions

et vos serviteurs Pierre-Yves Platini et Nicolas Marronnier du Social Media Club France